Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le Bureau des Guides Morzine Avoriaz – Syndicat Local et toute personne « le Client » réservant une prestation encadrée.
Les activités proposées incluent notamment :
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Bureau des Guides est un groupement de professionnels indépendants. Chaque prestation est réalisée par un guide ou moniteur :
Le contrat est conclu entre le Client et le guide encadrant, le Bureau assurant la mise en relation et l’organisation.
Les guides sont soumis à une obligation de moyens. Ils adaptent en permanence :
en fonction :
Le Client déclare :
Pour certaines activités :
Le Client est informé que :
Le Client doit s’assurer de comprendre les consignes.
La réservation est confirmée à réception :
Le solde est à régler au plus tard le jour de la prestation.
Peut intervenir en cas de :
Un report ou remboursement sera proposé. Aucune indemnité complémentaire ne sera due.
Les activités se déroulent en milieu naturel et comportent les risques inhérents à la pratique. Le guide met en place les actions pour gérer et maîtriser aux mieux ces risques.
Le Client reconnaît être informé et accepter ces risques.
Le guide est seul décisionnaire pendant l’activité. Il peut :
pour des raisons de sécurité. Aucun remboursement ne sera dû dans ces cas.
Le matériel collectif de sécurité est fourni sauf mention contraire. Le Client doit :
Toute détérioration ou perte pourra être facturée.
Chaque guide dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
Il est fortement recommandé de souscrire une assurance couvrant :
Les frais de secours (hélicoptère, etc.) peuvent être très élevés et restent à la charge du Client.
Le guide ne pourra être tenu responsable en cas :
Sauf opposition écrite, le Client autorise l’utilisation de photos/vidéos à des fins promotionnelles.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression. Contact : info@guides-morzine.com
Conformément au Code de la consommation. Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de traduction, la version française fait foi.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Bureau.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Date de mise à jour : 01/01/2026